fbpx Customer Care Officer | Sprimoglass

Postes vacants

Nous sommes régulièrement à la recherche des profils ci-dessous. Vous correspondez à l’une de ces descriptions? N’hésitez pas à postuler!

Customer Care Officer

Ton rôle :

Grâce à tes talents de communication en français et en néerlandais, tu assures un suivi optimal des commandes de nos clients en interne : de la demande de prix à la livraison.

Tu développes tes connaissances techniques du domaine et tu es donc un excellent conseiller pour aider nos clients à choisir le produit idéal pour leurs besoins.

Tes activités :

  • Tu es la personne de référence pour un portefeuille de clients établi, aussi bien francophones que néerlandophones
  • Tu gères et assures le suivi des commandes des clients de A à Z : de l’encodage à la livraison finale, avec le support de ton équipe et ton Team Leader
  • Tu développes un contact proche et fiable avec tes clients : tu leur apportes proactivement des réponses à leurs questions techniques et opérationnelles
  • Tu établis une communication efficace avec tes collègues pour obtenir les informations nécessaires au bon suivi des commandes

On attend de toi que :

  • Tu t’exprimes avec aisance en néerlandais (Un niveau B2 est au minimum requis)
  • Tu fasses preuve d’organisation et d’autonomie dans ton travail
  • Tu sois capable d’allier avec plaisir et aisance des tâches administratives et commerciales
  • Ta communication soit précise et assertive, aussi bien avec tes collègues que les clients
  • Tu t’épanouisses dans un travail d’équipe, où l’entraide est essentielle pour atteindre les objectifs fixés
  • Tu aimes résoudre des défis, trouver des solutions et en apprendre toujours plus
  • L’apprentissage technique d’un nouveau produit te motive
Postuler
 
 

Bulletin d'information

Inscrivez-vous au bulletin d'information Sprimoglass.